あっ！今日も あなた様 ありがとうございます！
いつも 色々ご予定もおありでしょうに貴重なお時間を調整し ご訪問いただき
お心をかけて頂いて 「感謝」 しております。
今日は「伝える技術」としてお仕事上で注意したい
「失敗を誘導する言葉」をブログにしてみました。
普段から気配りができお仕事をバリバリなさる優しい方の口癖に多い様な印象ですが 突然・
意見を求められたりすると「つもり」「いちおう」を多用されているようにおもいます。
きっと 少し「間」を置ければいいのですが つい色々忙しい為・予想していなかった事か
詳しく解らなかった事なのか 焦りからなのか もしかするとその時自分本位の思考になって
「つもり」と「いちおう」を使用し あらすじだけで解説したくなるのではないでしょうか？
「つもり」と「いちおう」が口癖の場合できれば
「伝える技術」を少し磨き上げる必要がありそうです。
優しい曖昧な表現は意志の伝達では
相手に「ストレスを与える原因」になることもあると想われます。
「つもり」はほとんどの場合 自分自身の意識にも会話の相手にも伝わっていませんし
「いちおう」は目的意識が薄く真心や計画や工程がまったくできていないことを示します。
もし責任者であれば「しっかりやったつもり」や「いちおうやりました」は
お仕事上では 特に「失敗する言葉」となり 自分自身の時間が有効的に
生産されてない事にもなり 大きなマイナス部分を引き起こす原因にもなります。
できれば お話相手の理解力に合わせながら会話内容の引き算と足し算を上手に使い
調整し 優先順位を決めて数値化したり具体的な言葉を必ず使用しきちんと伝達すると
伝えたいことが明確になり解りやすくなるでしょう。
☆ 数値化した資料を質疑応答できるように準備し具体的な言葉で優先順位を明確化する。
1）大事なポイントを３点確認（自分・相手・第三者）がいつでも共有できるように
絞り込んで説明し優先順位を明確にする。
2）具体的な言葉を使用する。
（いつ、 どこで、 だれが、 何を、 なぜ、 どのように、 数字でどのくらい）
（期限、決定時期）（場所、現場、部署）（相手、お客様）
（商品、問題点、課題）（理由、価値）（手法、解決方法）（数量、金額）
ご縁のある皆様や あなた様は
更なる「伝える技術」や「特別なお言葉」を すでにお持ちかもしれません。
ただ「いちおう」と 「つもり」で 伝える内容が 無意味にならないようにしたいですね。
それでは 同じ時代に生活する ご縁のある あなた様
今日も「小さな刺激」を程よく楽しんで すてきな笑顔が溢れる一日にしてくださいませ！
今日も 最後まで お読み頂きありがとうございます。 また明日お会いします。
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